Izplačila sledijo določenim pravilom in postopkom. Tukaj so najpogostejša vprašanja, ki jih morda imaš.
Zakaj sem pri izplačilu prejel/a manj žetonov?
Izplačila vključujejo žetone, zaslužene med ponedeljkom ob 12:00 AM in nedeljo ob 11:59 PM (UTC). Vsi žetoni, zasluženi po nedeljski polnoči, se prenesejo v izplačilo naslednjega tedna. Zato brez skrbi – tvoji žetoni niso izgubljeni. Vsi novi zaslužki se bodo preprosto prikazali v tvojem naslednjem izplačilu.
Upoštevaj, da se izplačila pošiljajo vsak torek, razen bančnih nakazil, ki se obdelujejo vsaka dva tedna.
Ali lahko razveljavim svoje izplačilo, če je prišlo do težave?
Če si vnesel/a napačne nastavitve plačil ali tvoj ponudnik ne dovoljuje dvigov, se obrni na našo podporo, da razveljavijo izplačilo. Zahtevali bodo razveljavitev in žetoni se bodo vrnili na tvoj račun.
- Kriptovalute, Yoursafe, Paxum: razveljavitve so običajno takojšnje
- Drugi ponudniki: časovni okviri so odvisni od njihove strani in se lahko razlikujejo
Kako lahko dobim račun za izplačilo?
Račune lahko preneseš s funkcijo samoobračunavanja:
- Klikni na svoje stanje žetonov
- Pojdi na Zgodovino plačil
- Poišči plačilo, za katero potrebuješ račun
- Klikni Prenesi
Če potrebuješ tudi svojo pogodbo kot dokazilo o dohodku, kontaktiraj podporo.
Nisem prejel/a svojega izplačila prek kriptovalut.
Če nisi prejel/a svojega kripto izplačila:
- Kontaktiraj podporo
- Pridobi svoj ID zgoščene vrednosti transakcije
- Posreduj ga svojemu ponudniku denarnice, da ti pripišejo sredstva