Za trajni izbris računa na platformi:

1. Kliknite ikono hamburgerja v zgornjem levem kotu in se pomaknite po meniju navzdol.
2. Pojdite na »Podpora & Pogosta vprašanja«
3. Kliknite »Stik s podporo« na dnu strani.

Lahko pa sledite tej neposredni povezavi, da dostopate do obrazca za zahtevo za podporo.

Nato izpolnite obrazec za trajni izbris računa na platformi.

• Če ste prijavljeni, se vaše uporabniško ime samodejno izpolni.
• Če ste odjavljeni, poskrbite, da navedete e-poštni naslov, povezan z vašim računom na platformi, skupaj z vašim uporabniškim imenom.

Nato sledite navodilom za izbris računa na platformi:

1. V polju »Kdo ste?« izberite »Sem studio«.
2. V polje »Zadeva« vpišite naslov vaše zahteve (npr. »Izbris računa na platformi«, »Izbriši račun na platformi za vedno« itd.)
3. Kot vrsto težave izberite »Vprašanja o mojem računu Studio«. Nato »Povpraševanja o računu«
4. Nadaljujte z možnostjo »Obnovi/Izbriši/Ustvari« račun.
5. Pri navajanju zahtevka izberite »Izbriši«
6. Nato izberite »Trajno brisanje«
7. V polje za opis na kratko napišite svojo zahtevo (npr. »Za vedno izbrišite moj račun na platformi«)

Ko je obrazec izpolnjen, kliknite »Pošlji«. Upoštevajte, da je mogoče studijske račune izbrisati le trajno. Možnosti začasnega izbrisa ni. Obnova izbrisanega računa ni mogoča.