Prejel/-a boš e-poštno obvestilo vsakič, ko bodo proti tvojemu računu izvedeni določeni negativni ukrepi. To e-poštno sporočilo bo vsebovalo povezavo, ki ti omogoča, da neposredno oddaš pritožbo.
Pritožbo lahko oddaš prek povezave v e-pošti v naslednjih primerih:
- Blokade: začasne ali trajne blokade računa
- Zavrnitve vsebine
- Odstranitev iz kategorij (BDSM ali način Flirting)
- Neuspešne prijave: če si prijavil/-a nekoga, pa nismo ukrepali
Opomba: nekatere druge ukrepe, kot so opozorila, zavrnitve dokumentov itd., je še vedno mogoče izpodbijati, vendar ne prek povezave v e-pošti. Za oddajo zahtevka klikni gumb Stik s podporo na dnu te strani, izberi svoj jezik in sledi navodilom.
Ne glede na vrsto računa (uporabnik, model ali studio) je postopek enak. Ne pozabi, da je zelo pomembno, da ob oddaji pritožbe vključiš podrobne informacije.