Výplaty sa riadia konkrétnymi pravidlami a procesmi. Tu sú najčastejšie otázky, ktoré môžeš mať.
Prečo som dostal menej tokenov vo svojej výplate?
Výplaty zahŕňajú tokeny zarobené medzi pondelkom 00:00 a nedeľou 23:59 (UTC). Všetky tokeny zarobené po polnoci z nedele na pondelok sa presúvajú do výplaty na ďalší týždeň. Takže sa neboj, tvoje tokeny sa nestratili. Akékoľvek nové zárobky sa jednoducho zobrazia v tvojej ďalšej výplate.
Upozorňujeme, že výplaty sa posielajú každý utorok, s výnimkou bankových prevodov, ktoré sa spracovávajú každé dva týždne.
Môžem zvrátiť svoju výplatu, ak nastal problém?
Ak si zadal nesprávne nastavenia platby alebo tvoj poskytovateľ neumožňuje výbery, kontaktuj našu Podporu, aby výplatu vrátili. Požiadajú o vrátenie a tokeny sa vrátia na tvoj účet.
- Kryptomeny, Yoursafe, Paxum: vrátenia sú zvyčajne okamžité
- Iní poskytovatelia: časové rámce závisia od ich strany a môžu sa líšiť
Ako môžem získať faktúru za výplatu?
Faktúry si môžeš stiahnuť pomocou funkcie self-billing:
- Klikni na svoj zostatok tokenov
- Prejdi do sekcie História platieb
- Nájdi platbu, ku ktorej potrebuješ faktúru
- Klikni na Stiahnuť
Ak potrebuješ aj svoju Dohodu ako doklad o príjme, kontaktuj Podporu.
Nedostal som svoju výplatu cez krypto.
Ak si nedostal svoju krypto výplatu:
- Kontaktovať podporu
- Získaj svoje ID transakčného hashu
- Zdieľaj ho so svojím poskytovateľom peňaženky, aby ti pripísal prostriedky