Ak chceš natrvalo vymazať účet na platforme:

1. Klikni na ikonu hamburgeru v ľavom hornom rohu a posuň sa nadol v menu
2. Choď do „Podpora & FAQ“
3. Klikni na „Kontaktovať podporu“ v spodnej časti stránky

Prípadne môžeš použiť tento priamy odkaz na prístup k formuláru žiadosti o podporu.

Ďalej vyplň formulár na trvalé vymazanie účtu na platforme.

• Ak si prihlásený, tvoje používateľské meno sa vyplní automaticky.
• Ak si odhlásený, nezabudni uviesť e-mailovú adresu priradenú k tvojmu účtu na platforme spolu s tvojím používateľským menom.

Potom postupuj podľa pokynov na vymazanie účtu na platforme:

1. V poli „Kto si?“ vyber „Som štúdio“
2. Do poľa „Predmet“ napíš názov svojej požiadavky (napr. „Vymazanie účtu na platforme“, „Trvalé vymazanie účtu na platforme“ atď.)
3. Ako typ problému nastav „Otázky o mojom účte štúdia“. Potom „Otázky k účtu“
4. Pokračuj s „Obnoviť/Vymazať/Vytvoriť“ účet
5. Pri špecifikovaní požiadavky vyber „Delete“
6. Ďalej vyber „Permanent deletion“
7. Do poľa popisu stručne napíš svoju požiadavku (napr. „Natrvalo vymazať môj účet na platforme“)

Po vyplnení formulára klikni na „Odoslať“. Upozorňujeme, že účty štúdia je možné vymazať iba natrvalo. Neexistuje možnosť dočasného vymazania. Obnovenie vymazaného účtu nie je možné.