Vždy, keď budú voči tvojmu účtu podniknuté určité negatívne kroky, dostaneš e-mailové upozornenie. Tento e-mail bude obsahovať odkaz, ktorý ti umožní odoslať odvolanie priamo.
Odvolať sa môžeš prostredníctvom odkazu v e-maile v nasledujúcich prípadoch:
- Blokovania: dočasné alebo trvalé blokovania účtu
- Zamietnutia obsahu
- Odstránenie z kategórií (BDSM alebo režim flirt)
- Neúspešné nahlásenia: ak si niekoho nahlásil, ale my sme nepodnikli žiadne kroky
Poznámka: Niektoré iné akcie, ako napríklad varovania, zamietnutia dokumentov atď., sa stále dajú odvolať, ale nie prostredníctvom odkazu v e-maile. Ak chceš odoslať požiadavku, klikni na tlačidlo Kontaktovať podporu v spodnej časti tejto stránky, vyber si jazyk a postupuj podľa pokynov.
Bez ohľadu na typ účtu (používateľ, model/ka alebo štúdio) je postup rovnaký. Nezabudni, že je veľmi dôležité uviesť podrobné informácie pri odosielaní odvolania.