С вашей веб-камерой может возникнуть несколько различных проблем. Давайте рассмотрим самые распространённые из них и способы их решения.
Лаги: убедитесь, что вы используете кабель, а не WiFi — WiFi может не обеспечивать необходимую стабильность для стриминга. Ваш процессор может быть перегружен из-за слишком большого количества ненужных программ или вкладок браузера. Закройте все программы и вкладки браузера, которые не нужны для вашей работы. Обязательно очищайте кэш и файлы cookie в браузере каждую неделю, чтобы быть на безопасной стороне. Убедитесь, что вы не используете какой-либо VPN (бесплатный), прокси или программы для блокировки рекламы. Если вы пользуетесь платным качественным VPN-сервисом, попробуйте сменить локацию. Ваш браузер должен быть обновлён до последней версии.
Медленное/размытое изображение: это связано с настройками камеры. Убедитесь, что вы не вносите резких изменений при настройке параметров камеры.
Пиксельное изображение, неправильное соотношение сторон: это связано с тем, что в сплиттере выбрано разрешение, отличное от того, в котором вы ведёте стрим на сайте. Всегда используйте то же разрешение, которое выбрано на платформе.
Пустое изображение с камеры: если ваши посетители не видят изображение с камеры, завершите трансляцию, подождите 2 минуты, обновите страницу (нажав F5 на клавиатуре) и начните трансляцию снова.
Чёрное изображение с камеры: в сплиттере не выбрано устройство камеры в качестве источника. Убедитесь, что сплиттер, который вы используете, соответствует именно тому устройству камеры, которое вы выбрали перед началом трансляции.