Убедитесь, что кнопка звука не заглушена.
Если после этого у вас всё ещё возникают проблемы, выберите своё устройство и следуйте инструкциям ниже:
Устройства Windows:
Вы можете настроить системную громкость с помощью значка звука, расположенного в пассиве справа в системном трее.
Устройства Mac:
Вы можете изменить настройки звука, выполнив следующие шаги:
Откройте «Системные настройки»
Выберите «Звук»
Отрегулируйте «Громкость вывода»
Устройства Android: https://www.dummies.com/consumer-electronics/smartphones/droid/how-to-adjust-your-android-phones-volume-and-display-settings/
Откройте app «Настройки»
Выберите «Звук» (на некоторых телефонах Samsung параметр «Звук» находится на вкладке «Устройство» в app «Настройки»)
Установите громкость звонка телефона, коснувшись «Уровни громкости» или «Громкость»
Перетащите ползунок «Рингтон» влево или вправо, чтобы указать, насколько громко телефон должен звонить при входящем вызове.
Нажмите OK, чтобы установить громкость звонка.
Устройства iOS: http://www.spalding.org/faq/apple-ios-app-no-sound/586
Дважды нажмите кнопку «Домой»
Смахните слева направо
Коснитесь значка динамика, расположенного слева с краю
Под кнопкой воспроизведения должно отображаться «Выключить звук Выкл.»
Послушайте звук app ещё раз
Отключение функции программного выключения звука на iPhone/iPad должно устранить отсутствие звука.
Если у вас возникли трудности с отображением значка динамика при смахивании слева направо, вы также можете отключить программное выключение звука, выполнив следующие действия: перейдите в Настройки / Основные / «Использовать переключатель сайда для»:
Выберите «Выключить звук», затем используйте качельку на сайде, чтобы включить звук.
Кроме того, убедитесь, что кнопка «Выключить звук» на верхней левой стороне вашего телефона установлена в положение «заглушён» (другими словами, виден красный цвет).