Каждый раз, когда в отношении вашего аккаунта будут предприняты определённые негативные действия, вы получите уведомление по email. В этом email будет ссылка, по которой вы сможете отправить апелляцию напрямую.
Подать апелляцию по ссылке из email можно в следующих случаях:
- Блокировка аккаунта: временная или постоянная
- Отклонение контента
- Удаление из категорий (БДСМ или режим флирта)
- Безрезультативные жалобы: вы сообщили о ком-то, но никаких мер принято не было
Примечание: некоторые другие действия, такие как предупреждения, отклонение документов и т. д., тоже можно обжаловать, но не по ссылке из email. Чтобы отправить запрос, нажмите кнопку «Связаться с поддержкой» внизу этой страницы, выберите язык и следуйте инструкциям.
Порядок обжалования для всех типов аккаунтов (пользователь, модель или студия) одинаковый. Имейте в виду, что очень важно указать подробную информацию при отправке апелляции.