Mai întâi, încercați să reîncărcați browserul. Dacă acest lucru nu funcționează, vă recomandăm să vă actualizați browserul la cea mai recentă versiune.

În ceea ce privește utilizatorii de Internet Explorer, vă rugăm să rețineți că nu oferim asistență pentru versiunile anterioare Internet Explorer 11.

Dacă problema persistă, vă rugăm să verificați dacă aveți instalate programe de blocare a reclamelor sau extensii de browser, deoarece acestea pot bloca playerul nostru. De asemenea, vă sugerăm să ștergeți toate fișierele cookies și memoria cache a browserului, apoi să reporniți dispozitivul și să încercați o altă metodă de conectare la internet (de exemplu, dacă anterior erați conectat prin wireless, de data aceasta încercați să vă conectați prin cablu), iar apoi să încărcați din nou site-ul.

Cum să ștergi cache-ul și cookie-urile din diverse browsere? Veți găsi o explicație detaliată pentru toate browserele majore pe aceste linkuri: Chrome, Chrome Android, Chrome iOS, Firefox, Firefox Android, Firefox iOS.

Asigurați-vă că nu folosiți VPN.