Asigurați-vă că butonul de sunet nu este setat pe chat oprit.
În cazul în care încă întâmpinați probleme după aceea, vă rugăm să selectați dispozitivul și să urmați pașii de mai jos:
Dispozitive Windows:
Puteți ajusta volumul sistemului folosind pictograma de sunet plasată pasiv în partea dreaptă a tăviței de sistem.
Dispozitive Mac:
Puteți ajusta setările de sunet urmând acești pași:
Deschideți „Preferințe sistem”
Selectați „Sunet”
Reglați „Volumul de ieșire”
Dispozitive Android: https://www.dummies.com/consumer-electronics/smartphones/droid/how-to-adjust-your-android-phones-volume-and-display-settings/
Deschideți app-ul Setări
Alegeți Sunet (pe anumite telefoane Samsung, opțiunea Sunet se găsește în fila Dispozitiv a app-ului Setări)
Setați volumul soneriei telefonului atingând Volume sau Volum
Trageți glisorul pentru Ton de apel la stânga sau la dreapta pentru a specifica cât de tare ar trebui să sune telefonul la un apel primit.
Atingeți OK pentru a seta volumul soneriei.
Dispozitive iOS: http://www.spalding.org/faq/apple-ios-app-no-sound/586
Atingeți de două ori butonul Acasă
Glisați de la stânga la dreapta
Atingeți pictograma difuzorului, plasată în extremitatea stângă
Ar trebui să afișeze “Mut dezactivat” sub butonul Redare
Ascultați din nou sunetul app-ului
Oprirea funcției soft mut de pe iPhone/iPad ar trebui să remedieze absența sunetului.
Dacă întâmpinați dificultăți în afișarea pictogramei difuzorului în timp ce glisați de la stânga la dreapta, puteți dezactiva opțiunea soft mut și urmând acești pași: Accesați Setări / General / „Utilizați comutatorul Side pentru”:
Selectați „Mut”, apoi utilizați comutatorul basculant de pe Side pentru a porni sunetul.
În plus, asigură-te că butonul Mut din partea stângă sus a telefonului tău este setat pe chat oprit (cu alte cuvinte, este setat pe roșu).