Pentru a șterge definitiv contul de pe platformă:
- Fă clic pe pictograma hamburger din colțul din stânga sus și derulează meniul în jos
- Accesează „Asistență & FAQ”
- Fă clic pe „Contactează Suportul” în partea de jos a paginii
Alternativ, poți urma acest link direct pentru a accesa formularul de solicitare de asistență.
Apoi, completează formularul pentru a șterge definitiv contul de pe platformă.
- Dacă ești conectat, numele tău de utilizator va fi completat automat.
- Dacă te-ai deconectat, asigură-te că furnizezi adresa de email asociată contului tău de pe platformă împreună cu numele tău de utilizator.
Apoi, urmează instrucțiunile pentru a șterge contul de pe platformă:
- Selectează „Sunt Studio” în câmpul „Cine ești?”
- În câmpul „Subiect”, scrie titlul solicitării tale (de exemplu, „Ștergere cont de pe platformă”, „Ștergere definitivă cont de pe platformă” etc.)
- Ca tip de problemă, setează „Întrebări despre contul meu de Studio”. Apoi, „Întrebări despre cont”
- Continuă cu „Restabilire/Ștergere/Creare” cont
- Când specifici solicitarea, alege „Șterge”
- Apoi, selectează „Ștergere definitivă”
- În câmpul de descriere, scrie pe scurt solicitarea ta (de exemplu, „Șterge definitiv contul meu de pe platformă”)
După completarea formularului, fă clic pe „Trimite”. Reține că conturile Studio pot fi șterse doar definitiv. Nu există opțiunea de ștergere temporară. Restaurarea unui cont șters este imposibilă.