No caso de estornos, está 100% protegido, pois entendemos que esta é uma situação infeliz que não pode ser prevenida.

No entanto, existem dois casos em que a plataforma se reserva o direito de deduzir tokens dos seus Ganhos:

• Atividade fraudulenta: Quando utilizadores com intenções maliciosas estão a dar gorjetas de valores suspeitamente consideráveis a Modelos, ou quando Modelos foram detetados a cooperar com utilizadores fraudulentos. Espera-se que os Modelos reportem qualquer atividade suspeita que ocorra na sua sala contactando-nos.

• Reclamação de utilizador relativamente a um show insatisfatório que não pode ser atribuído a problemas técnicos ou de outro tipo, apenas à recusa ou incapacidade do Modelo em satisfazer o utilizador, apesar das promessas ou alegações anteriores do Modelo de realizar tal show.