Temos 5 estados para os nossos pagamentos para que os nossos Modelos/Estúdios possam acompanhar facilmente o progresso de cada um dos seus pagamentos.

Em espera - Todas as segundas-feiras de manhã são gerados todos os pagamentos elegíveis e é definido o estado Em espera até o pagamento ser processado. Se o Modelo/Estúdio alterar os dados de pagamento durante o estado Em espera, o pagamento será rejeitado e será transferido para a semana seguinte.

Em processamento - O pagamento foi submetido e encontra-se na fase de processamento pelo fornecedor do método de pagamento escolhido.

Pago - Assim que enviarmos o montante a pagar através do método de pagamento escolhido, fica marcado como Pago.

Rejeitado - este estado é definido quando o pagamento é rejeitado antes de ser pago. Existem duas causas possíveis para a rejeição do pagamento:

• Alterar as Configurações de pagamento na segunda ou terça-feira, mesmo antes da data de pagamento.

• Introdução de dados de pagamento inválidos.

Pode verificar o motivo da rejeição na dica de ferramenta junto ao estado «rejeitado» do seu pagamento, na sua página «Histórico de pagamentos».

Estornado - se o estado estiver marcado como estornado, significa que o pagamento foi revertido depois de ter sido efetuado.