Usamos a comunicação por email para informar você sobre atualizações e promoções importantes ou, em outras palavras, sobre novidades que você adoraria saber.

Para garantir que você nunca perca nenhum dos nossos emails, você deve adicionar o nosso endereço de email à sua lista de remetentes. Há 2 maneiras diferentes de fazer isto: adicionar-nos como um novo contacto do Gmail ou criar uma regra de filtro para manter os nossos emails a chegar à sua caixa de entrada prioritária.

Adicionar um contacto do Gmail

Num computador:

1. Go to contacts.google.com.
2. At the top-left corner, select “Create contact”.
3. Preencha os campos de nome e endereço de email – pode verificar o nosso endereço de email num dos emails que lhe enviámos, clicando na seta abaixo do nome do remetente.
4. Hit “Save” at the bottom.

Num smartphone:

1. Open the Contacts app.
2. At the bottom-right corner, select “Add”.
3. Preencha os campos de nome e endereço de email – pode verificar o nosso endereço de email num dos emails que lhe enviámos, clicando na seta abaixo do nome do remetente.
4. Certifique-se de que guarda o nosso contacto na conta correta. Pode selecionar a conta que irá receber as mensagens de email que está a adicionar à lista de remetentes seguros, tocando na seta para baixo, próximo da sua conta de email.
5. Hit “Save”.

Criar uma regra de filtro

Os filtros só podem ser criados e editados a partir da versão online do Gmail na web, por isso terá de o fazer a partir do seu computador.

1. Abra o Gmail.
2. Na caixa de pesquisar em cima, selecione a seta para baixo.
3. Introduza o nosso endereço de email no campo «De» – pode consultar o nosso endereço de email num dos emails que lhe enviámos, ao clicar na seta por baixo do nome do remetente.
4. Clique em «Criar filtro» na parte inferior da janela de pesquisa.
5. Selecione «Nunca enviar para o Spam».