Independentemente do tipo de propriedade do estúdio (uma pessoa ou uma empresa), tem de contactar a Assistência ao Cliente para a informar do seu pedido de alteração de proprietário do estúdio.
Ser-lhe-á enviado um ID de ticket e uma hiperligação para realizar o procedimento:
- Escreva à mão o nome de utilizador da conta do estúdio, a data de hoje e o ID do ticket num pedaço de papel.
- Prepare as selfies de:
- o atual proprietário do estúdio a segurar o seu ID e um pedaço de papel com o nome de utilizador da conta do estúdio, a data de hoje e o ID do ticket
- o novo proprietário do estúdio a segurar o seu ID e um pedaço de papel com o nome de utilizador da conta do estúdio, a data de hoje e o ID do ticket
- três modelos atualmente ativos a segurar os respetivos IDs e pedaços de papel com o nome de utilizador da conta do estúdio, a data de hoje e o ID do ticket
Importante: têm de ser 5 selfies no total. Ao tirar uma selfie, a pessoa deve certificar-se de que o seu ID, o texto escrito e o rosto estão totalmente visíveis e focados.
- Siga a hiperligação fornecida pela Assistência ao Cliente e carregue as selfies.
- Informe a Assistência ao Cliente sobre o carregamento.
Para enviar um pedido, clique no botão Contacte o Suporte na parte inferior desta página, selecione o seu idioma e siga as instruções.