Status do pagamento

Fabi
Atualizado

Temos 5 status para nossos pagamentos para que nossos modelos/estúdios possam acompanhar facilmente o progresso de cada um de seus pagamentos.

 

Aguardando - Toda segunda-feira de manhã, todos os pagamentos elegíveis são gerados e o status Aguardando é aplicado até que o pagamento seja processado. Se o modelo/estúdio alterar os dados de pagamento durante o status Aguardando, o pagamento será rejeitado e será transferido para a semana seguinte.

 

Processando - O pagamento foi enviado e está na fase de processamento pelo provedor do método de pagamento escolhido por você.

 

Pago - Assim que enviamos o valor a ser pago pelo método de pagamento escolhido por você, ele é marcado como Pago.

 

Rejeitado - esse status é definido quando o pagamento é rejeitado antes de ser pago. Existem duas possíveis causas de rejeição do pagamento:

  • Alterar as configurações de pagamento na segunda ou terça-feira, logo antes da data do pagamento.
  • Inserir dados de pagamento inválidos.

Você pode verificar o motivo da rejeição na dica de ferramenta ao lado do status “rejeitado” do seu pagamento, na sua página “Histórico de pagamentos”.

 

Reversão - se o status estiver marcado como reversão, significa que o pagamento foi revertido após ter sido pago.

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