Usamos a comunicação por e-mail para informar você sobre atualizações importantes e promoções ou, em Outros termos, sobre novidades que você vai adorar saber.

Para garantir que você nunca perca nenhum dos nossos e-mails, é preciso adicionar nosso Endereço de e-mail à sua lista de remetentes.

Adicionar um contato do Outlook

No computador:

1. Faça login na sua conta do Outlook.

2. No canto superior direito, selecione o ícone de Configurações.

3. Select “View all Outlook settings”.

4. Select “Mail”.
5. Select “Junk email”.
6. Under “Safe senders and domains”, hit “Add”.
7. Digite nosso Endereço de e-mail e pressione Enter – você pode verificar nosso Endereço de e-mail em um dos e-mails que enviamos para você, clicando na seta abaixo do nome do remetente.
8. Hit “Save”.

Em um dispositivo iOS:

1. Faça login na sua conta do Outlook.

2. Selecione o ícone de configurações na parte superior.


3. Em “Configurações do seu aplicativo”, selecione “Mail”.


4. Selecione “Mail” para expandir a lista.


5. Em “Contas”, selecione “Bloquear ou permitir”.
6. Digite nosso Endereço de e-mail em “Remetentes e destinatários seguros” e clique no “+” – você pode verificar nosso Endereço de e-mail em um dos e-mails que enviamos para você, clicando na seta abaixo do nome do remetente.
7. Clique em “Salvar” no topo.

Verificar remetentes bloqueados

If after adding the website as a contact, our emails keep slipping through the junk folder, it could be that you accidentally added us to your blocked sender list. Você pode verificar essa lista para ter certeza de que está correta.

1. Entre na sua conta do Outlook.
2. No canto superior direito, selecione o ícone de Configurações.
3. Select “View all Outlook settings”.
4. Select “Mail”.
5. Select “Junk email”.
6. If you see our email address listed under “Blocked senders and domains”, select the remove icon to remove it from the list.