Se você está enfrentando problemas de vídeo, som ou qualidade da transmissão, tente os passos de resolução de problemas abaixo. Essas dicas cobrem correções comuns e Configurações recomendadas para ajudar você a ter uma experiência de transmissão de alta qualidade.

Resolução de problemas de vídeo

Se você está tendo problemas com o vídeo (como qualidade ruim da transmissão ou outros não conseguem ver você), tente o seguinte:

• Verifique se sua câmera está funcionando corretamente
• Atualize a página no seu navegador
• Saia e reinicie o seu navegador
• Certifique-se de que sua conexão com a internet está estável

Resolução de problemas de som

Se você está enfrentando problemas de áudio (como qualidade de som ruim ou outros não conseguem ouvir você), verifique o seguinte:

• Seu microfone está conectado e ligado
• Seu microfone não está silenciado
• Seu navegador tem permissão para acessar seu microfone
• Os drivers do seu microfone estão atualizados

Interrupções na transmissão

Se seu público está enfrentando interrupções na transmissão, tente estes passos:

• Conferir sua conexão com a internet
• Reiniciar a transmissão
• Feche todos os aplicativos ou abas do navegador desnecessários

Configurações do OBS para uma transmissão sem interrupções

Se você está usando o OBS, revise suas Configurações para um desempenho ideal:

Configurações de vídeo:

• Defina a resolução para no máximo 1080p
• Intervalo de quadros-chave: 2–5 segundos
• Bitrate: até 4 Mbps
• Taxa de quadros: 24–30 FPS

Configurações de áudio:

• Bitrate: 128 Kbps (preferencialmente CBR)
• Taxa de amostragem: 48.000 Hz

Para dicas de transmissão pelo Fluxo móvel, confira este artigo.