Aby trwale usunąć konto na platformie:
- Kliknij ikonę hamburgera w lewym górnym rogu i przewiń menu w dół
- Przejdź do „Wsparcie & FAQ”
- Kliknij „Skontaktuj się z obsługą serwisu” na dole strony
Alternatywnie możesz skorzystać z tego bezpośredniego linku, aby uzyskać dostęp do formularza zgłoszenia do Wsparcia.
Następnie wypełnij formularz, aby trwale usunąć konto na platformie.
- Jeśli jesteś zalogowany/a, Twoja nazwa użytkownika zostanie uzupełniona automatycznie.
- Jeśli nie jesteś zalogowany/a, upewnij się, że podajesz adres e-mail powiązany z Twoim kontem na platformie wraz z nazwą użytkownika.
Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi usuwania konta na platformie:
- Wybierz „I am Studio” w polu „Who are you?”
- W polu „Temat” wpisz tytuł swojego zgłoszenia (np. „Usunięcie konta na platformie”, „Trwałe usunięcie konta na platformie” itp.)
- Jako typ problemu ustaw „Questions about my Studio Account”. Następnie „Zapytania dotyczące konta”
- Następnie wybierz „Przywróć/Usuń/Utwórz” konto
- Przy doprecyzowywaniu zgłoszenia wybierz „Usuń”
- Następnie wybierz „Trwałe usunięcie”
- W polu opisu krótko opisz swoje żądanie (np. „Trwale usuń moje konto na platformie”)
Po wypełnieniu formularza kliknij „Wyślij”. Pamiętaj, że konta Studio można usunąć wyłącznie trwale. Nie ma opcji tymczasowego usunięcia. Przywrócenie usuniętego konta jest niemożliwe.