Prøv først å laste inn nettleseren på nytt. Hvis det ikke fungerer, anbefaler vi at du oppdaterer nettleseren din til den nyeste versjonen.

Når det gjelder brukere av Internet Explorer, vennligst merk at vi ikke tilbyr support for versjoner eldre enn Internet Explorer 11.

Hvis problemet vedvarer, vennligst sjekk om du har noen annonseblokkerere eller utvidelser installert i nettleseren din, da disse potensielt kan blokkere spilleren vår. Vi anbefaler også at du sletter alle informasjonskapsler og hurtigbufferen i nettleseren din, deretter starter enheten på nytt, prøver en annen metode for internettilkobling (f.eks. hvis du tidligere var koblet til trådløst, prøv denne gangen med kabel), og deretter laster inn siden på nytt.

Hvordan tømmer jeg hurtigbuffer og informasjonskapsler i ulike nettlesere? Du finner en detaljert forklaring for alle store nettlesere på disse lenkene: Chrome, Chrome Android, Chrome iOS, Firefox, Firefox Android, Firefox iOS.

Sørg for at du ikke bruker VPN.