- Stuur ons de naam van de Studio waarnaar je wilt overstappen.
- Vraag een referentienummer bij ons aan en deel dit met beide Studio's.
- Beide Studio's moeten via 'Contacteer ons' contact opnemen en dit referentienummer doorgeven.
- Daarna wordt je account aan de nieuwe studio gekoppeld.
Doe alleen een overdrachtsverzoek als het echt nodig is. Het kan ongeveer een week duren voordat alles klaar is. Let op: jij en de studio's moeten dezelfde referentienummers geven, zodat we je aanvraag kunnen verwerken. Alle communicatie moet via geregistreerde e-mailadressen gebeuren.
Belangrijk: De overdracht van tokens van je account naar de studio vindt plaats op zondag om middernacht, UTC +0. In geval van loskoppeling blijven de tokens bij de studio.