Sekiranya anda tidak menerima pautan pemulihan kata laluan, sila ikuti langkah-langkah di bawah:

• Cuba hantar semula e-mel dengan melakukan perkara berikut: Dari halaman utama, klik butang “Log Masuk”. Kemudian klik “Terlupa kata laluan?” Kemudian masukkan nama pengguna atau e-mel anda dan hantar.

• Semak folder Peti Masuk, Spam dan Junk dalam akaun e-mel anda dan klik pada pautan terakhir yang dihantar kepada anda.