Dalam kes caj balik, anda dilindungi 100%, kerana kami faham bahawa ini adalah situasi malang yang tidak dapat dielakkan.

Walau bagaimanapun, terdapat dua kes di mana platform kami berhak menolak token daripada Pendapatan anda:

• Aktiviti penipuan: Apabila pengguna dengan niat jahat memberi tip dalam jumlah yang mencurigakan kepada Model, atau apabila Model dikesan bekerjasama dengan pengguna yang melakukan penipuan. Model dijangka melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan yang berlaku di bilik mereka dengan menghubungi kami.

• Aduan pengguna mengenai persembahan yang tidak memuaskan yang tidak boleh dipersalahkan atas masalah teknikal atau jenis masalah lain, hanya keengganan atau ketidakmampuan Model untuk memuaskan pengguna walaupun Model sebelum ini telah berjanji atau mendakwa mampu menyampaikan persembahan tersebut.