Vispirms pārbaudi, vai nav izlaists kāds solis no Lovense instalēšanas ar pārlūka paplašinājumu vai Lovense instalēšanas mobilajā ierīcē.

Pārbaudi arī, vai: 

• Mobilajā ierīcē Lovense Connect lietotne ir atjaunināta uz jaunāko versiju 
• Datorā tavs Chrome, Lovense Browser un Lovense Extension ir atjaunināti uz jaunāko versiju 

Biežākās problēmas ar Lovense

1. Lovense nevar izveidot savienojumu ar vietni

Ja pievieno Lovense platformai, izmantojot Lovense Connect lietotni, pārliecinies, ka:

• Tava Lovense Connect lietotne izmanto to pašu interneta savienojumu/tīklu, ko dators, no kura tu strīmo.
• Tu neizmanto VPN savā datorā/mobilajā ierīcē. Abām ierīcēm jābūt pieslēgtām no vienas un tās pašas IP adreses. VPN izraisa nestabilu savienojumu; tas turpinās pieslēgties un atvienoties translācijas laikā.

2. QR kods ir beidzis derīguma termiņu (pieslēdzot Lovense caur lietotni ar paplašinājumu) bsp;

Kā atpazīt, vai tavs QR kods ir beidzis derīguma termiņu? 

• Lovense izvēlne pazūd/nerādās, strīmojot no mobilās ierīces
• Neredzi Lovense ikonu, pat ja Lovense Connect lietotne rāda, ka ir pieslēgts

Risinājumi:

• Atkārtoti noskenē QR kodu
• Aizver visas savas sesijas mobilajā ierīcē/datorā, izej no sava konta vai nomainiet paroli, lai pārliecinātos, ka nav atvērtu ciļņu ar aktīvu sesiju, un pilnībā aizver pārlūkprogrammu
• Notīri kešatmiņu un sīkfailus
• Pārinstalē Lovense Connect lietotni → Pēc tam atkārtoti noskenē QR kodu
   

3. mToken ir beidzis derīguma termiņu (strīmojot no datora/mobilās ierīces)

Kā atpazīt, vai tavs mToken ir beidzis derīguma termiņu? 

• Neredzi Lovense ikonu translācijas lapā
• Redzi šo kļūdu sadaļā Lovense rotaļlietas iestatīšana: bsp;
   

Risinājumi: bsp;

• Aizver visas savas cilnes mobilajā ierīcē/datorā, lai pārliecinātos, ka nav atvērtu ciļņu ar aktīvu sesiju, vai pilnībā aizver pārlūkprogrammu
• Notīri kešatmiņu un sīkfailus
• Pārinstalē Lovense Connect lietotni
• Atkārtoti ielogojies platformas kontā un mēģini pieslēgties

Piezīme: 

Lai samazinātu problēmas ar Lovense, notīri kešatmiņu un sīkdatnes. Atsvaidzini savienojumus, pārinstalējot lietotni, to restartējot un notīrot kešatmiņu pārlūkā/mobilajā ierīcē.

4. Lovense izvēlne/indikators pazūd, bet rotaļlieta joprojām reaģē uz dzeramnaudām

Tas parasti notiek, ja tev ir atvērts Translācijas centrs divās ierīcēs vienlaicīgi (piemēram, strīmo no tālruņa un čato no klēpjdatora). Otrā ierīce, kas nav pieslēgta rotaļlietai, var pārrakstīt savienojuma statusu un likt rotaļlietas izvēlnei pazust skatītājiem.

Risinājumi:

• Pārliecinies, ka opcija “Atļaut dalīšanos ar rotaļlietu” (mobilajā ierīcē) vai Lovense paplašinājums (datorā) ir iespējots tikai tajā ierīcē, kas ir fiziski pieslēgta rotaļlietai.
• Atspējo rotaļlietas koplietošanu/paplašinājumu savā otrajā ierīcē.
• Ja izvēlne jau ir pazudusi, atsvaidzini Translācijas centra lapu ierīcē, kas ir pieslēgta rotaļlietai.

Svarīgi: Tas attiecas tikai tad, ja šova laikā izmanto divas ierīces.