Pirmiausia patikrink, ar nepraleidai jokių veiksmų iš Lovense diegimo su naršyklės plėtiniu arba Lovense diegimo mobiliajame įrenginyje.

Taip pat patikrink, ar: 

• Mobiliajame įrenginyje Lovense Connect programėlė yra atnaujinta 
• Kompiuteryje tavo Chrome, Lovense Browser ir Lovense Extension yra atnaujinti 

Dažniausios problemos su Lovense

1. Lovense negali prisijungti prie svetainės

Jei Lovense jungi prie platformos per Lovense Connect programėlę, įsitikink, kad:

• Tavo Lovense Connect programėlė naudoja tą patį interneto ryšį/tinklą, kaip ir kompiuteris, iš kurio transliuoji.
• Nenaudoji VPN savo kompiuteryje/mobiliajame įrenginyje. Abu įrenginiai turi būti prijungti iš to paties IP adreso. VPN sukelia nestabilų ryšį; transliacijos metu jis nuolat jungsis ir atsijungs.

2. QR kodas nebegalioja (jungiant Lovense per programėlę su Extension)\

Kaip atpažinti, ar tavo QR kodas nebegalioja? 

• Lovense meniu dingsta/nerodomas transliuojant per mobilųjį
• Nematai Lovense ikonos, nors Lovense Connect programėlė rodo, kad prisijungta

Sprendimai:

• Iš naujo nuskenuok QR kodą
• Uždaryk visas savo sesijas mobiliajame/kompiuteryje, atsijunk nuo savo paskyros arba pakeisk slaptažodį, kad įsitikintum, jog nėra atidaryto skirtuko su vykstančia sesija, ir visiškai uždaryk naršyklę
• Išvalyk talpyklą ir slapukus
• Iš naujo įdiek Lovense Connect programėlę → Tada vėl nuskenuok QR kodą
   

3. mToken nebegalioja (transliuojant kompiuteryje/mobiliajame)

Kaip atpažinti, ar tavo mToken nebegalioja? 

• Nematai Lovense ikonos transliacijos puslapyje
• Matai šią klaidą Lovense žaisliuko nustatymuose:\
   

Sprendimai:\

• Uždaryk visus skirtukus mobiliajame/kompiuteryje, kad įsitikintum, jog nėra atidaryto skirtuko su vykstančia sesija, arba visiškai uždaryk naršyklę
• Išvalyk talpyklą ir slapukus
• Iš naujo įdiek Lovense Connect programėlę
• Iš naujo prisijunk prie savo platformos paskyros ir pabandyk prisijungti

Pastaba: 

Kad sumažintum problemų su Lovense, išvalyk talpyklą ir slapukus. Atnaujink ryšius: iš naujo įdiek programėlę, paleisk ją iš naujo ir išvalyk naršyklės / mobiliojo įrenginio talpyklą.

4. Lovense meniu/indikatorius dingsta, bet žaisliukas vis tiek reaguoja į arbatpinigius

Tai dažniausiai nutinka, kai Transliacijos centras yra atidarytas dviejuose įrenginiuose vienu metu (pvz., transliuoji telefonu ir bendrauji čatu nešiojamajame kompiuteryje). Antrasis įrenginys, kuris nėra prijungtas prie žaisliuko, gali perrašyti ryšio būseną ir padaryti, kad žaisliuko meniu dingtų žiūrovams.

Sprendimai:

• Įsitikink, kad parinktis „Leisti dalintis su žaisliuku“ (mobiliajame įrenginyje) arba Lovense plėtinys (kompiuteryje) įjungta tik tame įrenginyje, kuris fiziškai prijungtas prie žaisliuko.
• Išjunkite žaisliuko bendrinimą/plėtinį savo antrame įrenginyje.
• Jei meniu jau dingo, atnaujinkite Transliacijų centro puslapį įrenginyje, prijungtame prie žaisliuko.

Svarbu: Tai taikoma tik tuo atveju, jei šou metu naudojate du įrenginius.