이 문서는 인도에 거주하는 사용자를 위한 내용이에요.

구매 시도 중 결제 거절 또는 거래 실패 오류 메시지가 표시되었다면, 먼저 체크카드/신용카드로 해외 온라인 결제가 가능한지 확인해야 해요. 가능하지 않다면 국내 전용 카드예요.

카드로 해외 온라인 결제를 하려면 은행에 연락해서 체크카드/신용카드를 해외 결제용 카드로 변경(전환)해 달라고 요청하세요.

저희 사이트에 대해서는 은행에 말씀하실 필요가 없고, 은행에서도 묻지 않을 거예요. 만약 물어본다면 해외에서 온라인으로 물건을 구매하고 싶다고 말씀하시면 돼요.

국내 전용 카드 문제에 대한 추가 정보:

조사 결과, 은행마다 국내 전용 카드에 대한 절차가 다른 것으로 확인되었어요.

일부 은행은 고객의 요청에 따라 전화나 온라인 뱅킹으로 신청하면 카드를 변경해 줘요. 다른 은행은 서면 신청이 필요하거나 해외 사용이 가능한 새 카드를 발급해야 할 수도 있어요.

이 과정에 필요한 기간은 은행마다 달라요. 국영 은행이라면 영업일 기준 7~8일이 걸릴 수 있고, 민간 은행이라면 24시간 이내에 처리될 수도 있어요.

• 은행에서 새로 발급하는 모든 체크카드와 신용카드는 인도 내에서만 사용할 수 있어요. 고객이 해외에서 사용하려면 카드에 EMV 칩이 내장되어 있고 PIN이 활성화되어 있어야 해요.

• 이미 체크카드나 신용카드를 가지고 있는 고객의 경우, 발급 은행에서 기존 카드(전통적인 마그네틱 띠 방식)를 EMV 칩이 내장되고 PIN이 활성화된 카드로 전환해야 해요.

• 은행에서는 보통 해외 사용에 구매 한도를 두며, 이 한도에 도달하면 더 이상 결제할 수 없어요. 한도는 은행이 사용자별 위험 프로필에 따라 결정해요.