먼저 브라우저를 새로고침해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하시길 권장합니다.

Internet Explorer 사용자의 경우 Internet Explorer 11 이전 버전은 지원하지 않으니 참고해 주세요.

문제가 계속되면 광고 차단기나 브라우저 확장 프로그램이 설치되어 있는지 확인해 주세요. 이러한 프로그램이 저희 플레이어를 차단할 수 있습니다. 또한 브라우저의 모든 쿠키와 캐시를 삭제한 다음 기기를 재부팅하고 다른 인터넷 연결 방식을 시도해 보시길 권해 드립니다(예: 이전에 무선으로 연결했다면 이번에는 유선으로 연결). 그런 다음 사이트를 다시 불러오세요.

다양한 브라우저에서 캐시와 쿠키를 삭제하는 방법은? 주요 브라우저별 자세한 설명은 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다: Chrome, Chrome Android, Chrome iOS, Firefox, Firefox Android, Firefox iOS.

VPN을 사용하고 있지 않은지 확인해 주세요.