소리 버튼이 음소거되어 있지 않은지 확인하세요.

그래도 문제가 계속되면 사용 중인 기기를 선택하고 아래 단계를 따라 주세요:

Windows 기기:

시스템 트레이 오른쪽 하단에 있는 소리 아이콘으로 시스템 볼륨을 조절할 수 있습니다.

Mac 기기:

다음 단계에 따라 소리 설정을 조정할 수 있습니다:

1. "시스템 환경설정"을 엽니다

2. “사운드”를 선택하세요

3. “출력 볼륨”을 조정하세요

Android 기기: https://www.dummies.com/consumer-electronics/smartphones/droid/how-to-adjust-your-android-phones-volume-and-display-settings/

1. 설정 앱을 여세요

2. 소리를 선택하세요(일부 Samsung 휴대폰에서는 소리 옵션이 설정 앱의 기기 탭에 있습니다)

3. 볼륨 또는 음량을 터치하여 휴대폰의 벨소리 볼륨을 설정하세요

4. 벨소리 슬라이더를 왼쪽이나 오른쪽으로 드래그하여 전화가 올 때 벨소리가 울리는 크기를 지정하세요.

5. 확인을 터치하여 벨소리 볼륨을 설정하세요.

iOS 기기: http://www.spalding.org/faq/apple-ios-app-no-sound/586

1. 홈 버튼을 두 번 누르세요

2. 왼쪽에서 오른쪽으로 스와이프하세요

3. 맨 왼쪽에 있는 스피커 아이콘을 탭하세요

4. 재생 버튼 아래에 “음소거 해제”가 표시되어야 합니다

5. 앱 소리를 다시 들어 보세요

iPhone/iPad의 소프트 음소거 기능을 끄면 소리가 나지 않는 문제가 해결됩니다.

왼쪽에서 오른쪽으로 스와이프할 때 스피커 아이콘이 표시되지 않는다면 다음 단계에 따라 소프트 음소거를 끌 수도 있습니다: 설정 / 일반 / “측면 스위치 용도”
로 이동한 다음 “음소거”를 선택하고 측면의 스위치를 사용하여 소리를 켜세요.

또한 휴대폰 왼쪽 상단의 음소거 버튼이 음소거로 설정되어 있는지(즉, 빨간색으로 표시되어 있는지) 확인하세요.