영상, 소리 또는 스트림 품질에 문제가 있다면 아래 문제 해결 단계를 시도해 보세요. 일반적인 해결 방법과 고품질 스트리밍 환경을 위한 권장 설정을 소개해요.
영상 문제 해결
영상에 문제가 있다면(스트림 품질이 나쁘거나 다른 사람에게 내가 보이지 않는 경우 등) 다음을 시도해 보세요:
- 카메라가 제대로 작동하는지 확인하세요
- 브라우저에서 페이지를 새로고침하세요
- 브라우저를 종료한 후 다시 시작하세요
- 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요
소리 문제 해결
오디오에 문제가 있다면(음질이 나쁘거나 다른 사람에게 내 소리가 들리지 않는 경우 등) 다음을 확인하세요:
- 마이크가 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지
- 마이크가 음소거되어 있지 않은지
- 브라우저에 마이크 접근 권한이 있는지
- 마이크 드라이버가 최신 상태인지
스트림 중단
시청자에게 스트림 끊김이 발생한다면 다음 단계를 시도해 보세요:
- 인터넷 연결을 확인하세요
- 스트림을 다시 시작하세요
- 불필요한 앱이나 브라우저 탭을 닫으세요
끊김 없는 스트리밍을 위한 OBS 설정
OBS를 사용 중이라면 최적의 성능을 위해 설정을 검토하세요:
비디오 설정:
- 해상도는 최대 1080p로 설정하세요
- 키프레임 간격: 2~5초
- 비트레이트: 최대 4 Mbps
- 프레임 레이트: 24~30 FPS
오디오 설정:
- 비트레이트: 128 Kbps (CBR 권장)
- 샘플 레이트: 48,000 Hz
모바일 스트리밍 팁은 이 문서를 확인하세요.