書類が却下された理由は、書類メニューに表示されます。 Eメールアドレスが認証されていれば、Eメールによる通知も送信されます。

まず、アップロードした写真が当サイトの条件に合っているかどうかを確認してください。条件はこちらで確認できます。

個人情報を記入する際は、アップロードした書類と一致している必要がありますのでご注意ください。

書類が却下される最も一般的な理由：

• 写真の画質が悪い(書類が判別できないくらい不鮮明)
• 書類の有効期限が切れている
• 生年月日がない
• 顔写真がない
• 写真がデジタル加工されている
• 書類の一部しか見えていない
• 個人情報が正しくない
• 認証プロセスを完了していない。すべてのステップをこなしたことを確認してください。
• 当サイトのプラットフォームで既に別のアカウントを持っている。この場合は、こちらの記事を確認してください

キャスト用アカウントにログインし、書類が却下された理由を読み、再度アップロードしてください。更なる遅延を避けるために、当サイトのルールを遵守していることを確認してください。

「承認をリクエスト」ボタンがアクティブでない場合は、入力した名前をいったん削除してから、該当するフィールドに再び名前を入力してください。これでボタンが有効になります。

提出後24時間以内に再度審査を行います。