ウェブカメラにはさまざまな問題が起こる可能性があります。 ここでは、よくある問題とその解決方法をご紹介します。
遅延:WiFiではなく有線ケーブルを使用してください。 WiFiでは配信に必要な安定性が得られない場合があります。不要なプログラムやブラウザのタブを起動していることによって、プロセッサに過負荷がかかっている可能性があります。作業に必要のないプログラムやブラウザのタブはすべて閉じてください。念のため、毎週ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしてください。 VPN(無料)、プロキシ、広告ブロックソフトは使用しないでください。有料の優良なVPNサービスを利用している場合は、接続場所を変更してみてください。 ブラウザを最新バージョンに更新する必要があります。
画像が遅い/ぼやける:これはカメラの設定が原因です。 カメラの設定を調整するときは大幅な変更を加えないようにしてください。
ピクセル化した画像、間違ったアスペクト比:これは、スプリッターで選択した解像度が、当サイトにおける配信のものと異なるためです。必ずプラットフォームで選択した解像度と同じものを使用してください。
カメラ映像が表示されない:視聴者にカメラの映像が表示されない場合は、配信を停止し、2分待ってからページを更新し(キーボードのF5を押し)、再び配信を開始してください。
カメラ映像が真っ暗:スプリッターでカメラデバイスがソースとして選択されていません。配信を開始する前に、使用するスプリッターが選択したカメラデバイスとまったく同じであることを確認してください。