この記事は、インドにお住まいのユーザー向けです。

購入を試みた際に「支払い拒否」や「取引失敗」のエラーメッセージが表示された場合は、まずお持ちのデビットカード/クレジットカードで国際オンライン決済ができるかどうかを確認してください。できない場合は、国内専用カードです。

カードで国際オンライン決済を利用できるようにするには、銀行に連絡して、デビットカード/クレジットカードを国際対応のものに変更・切り替えてもらうよう依頼してください。

当サイトについて銀行に伝える必要はなく、尋ねられることもありません。もし尋ねられた場合は、海外のオンラインショップで買い物をしたいと伝えれば大丈夫です。

国内専用カードの問題に関する詳細情報：

当社の調査により、国内専用カードの取り扱いは銀行ごとに手続きが異なることがわかりました。

銀行によっては、お客様の依頼に応じて、電話やオンラインバンキングで申請すればカードを切り替えてもらえます。書面での申請が必要な銀行や、国際利用に対応した新しいカードの発行が必要な銀行もあります。

手続きにかかる期間は銀行によって異なります。政府系銀行の場合は7〜8営業日、民間銀行の場合は24時間以内で済むこともあります。

• 銀行が新たに発行するデビットカードやクレジットカードは、すべてインド国内でのみ利用可能です。お客様が国際利用を希望する場合は、EMVチップが搭載され、PIN対応のカードになります。

• すでにデビットカードやクレジットカードをお持ちのお客様の場合は、発行元の銀行が、通常のカード（従来の磁気ストライプ式）をEMVチップ搭載でPIN対応のものに切り替える必要があります。

• 銀行は通常、国際利用に購入限度額を設けており、この限度額に達するとそれ以上は利用できなくなります。限度額は、各ユーザーのリスクプロファイルに基づいて銀行が決定します。