プラットフォームのアカウントを完全に削除するには:
- 左上のハンバーガーアイコンをクリックして、メニューを下にスクロールします
- 「サポート & よくある質問」に移動します
- ページのボトムにある「サポートへ問い合わせ」をクリックします
または、こちらのダイレクトリンクからサポートリクエストフォームにアクセスすることもできます。
次に、プラットフォームのアカウントを完全に削除するためのフォームに記入します。
- ログインしている場合、ユーザー名は自動的に入力されます。
- ログアウトしている場合は、ユーザー名とともにプラットフォームのアカウントに紐付けられたEメールアドレスを必ず入力してください。
次に、プラットフォームのアカウントを削除する手順に従ってください:
- 「登録種類(Who are you?)」フィールドで「スタジオ(I am Studio)」を選択します
- 「件名」フィールドに、リクエストの件名を記入します(例:「プラットフォームのアカウント削除」、「プラットフォームのアカウントを完全に削除」など)
- 問題の種類として、「スタジオアカウントについての質問」を設定します。次に、「アカウントに関するお問い合わせ」を選択します
- 「アカウントの復旧/削除/作成(Restore/Delete/Create)」に進みます
- リクエストの内容を指定する際に、「削除(Delete)」を選択します
- 次に、「完全削除(Permanent deletion)」を選択します
- 説明フィールドに、リクエスト内容を簡潔に記入します(例:「プラットフォームのアカウントを完全に削除してください」)
フォームの記入が完了したら、「送信」をクリックします。スタジオアカウントは完全削除のみ可能です。一時的な削除オプションはありません。削除されたアカウントを復元することはできません。