映像、音声、配信品質に問題がある場合は、以下のトラブルシューティングの手順をお試しください。よくある解決策や推奨設定をまとめていますので、高品質な配信を実現するのにお役立てください。
映像のトラブルシューティング
映像に問題がある場合（配信品質が悪い、他の人にあなたが映らないなど）は、次の方法をお試しください：
- カメラが正常に動作しているか確認する
- ブラウザのページを更新する
- ブラウザを終了して再起動する
- インターネット接続が安定していることを確認する
音声のトラブルシューティング
音声に問題がある場合（音質が悪い、他の人にあなたの声が聞こえないなど）は、次の点を確認してください：
- マイクが接続され、電源が入っている
- マイクがミュートになっていない
- ブラウザにマイクへのアクセス権限がある
- マイクのドライバーが最新の状態である
配信の中断
視聴者側で配信が途切れる場合は、次の手順をお試しください：
- インターネット接続を確認する
- 配信を再開する
- 不要なアプリやブラウザのタブを閉じる
スムーズな配信のためのOBS設定
OBSを使用している場合は、最適なパフォーマンスのために設定を見直してください：
映像設定：
- 解像度は最大1080pに設定する
- キーフレーム間隔：2〜5秒
- ビットレート：最大4 Mbps
- フレームレート：24〜30 FPS
音声設定：
- ビットレート：128 Kbps（CBR推奨）
- サンプルレート：48,000 Hz
モバイル配信のヒントについては、こちらの記事をご覧ください。