Per eliminare definitivamente il tuo account sulla piattaforma:
- Fai clic sull'icona dell'hamburger nell'angolo in alto a sinistra e scorri il menu verso il basso
- Vai su “Assistenza & FAQ”
- Fai clic su “Contatta l'Assistenza” in fondo alla pagina
In alternativa, puoi seguire questo link diretto per accedere al modulo di richiesta di assistenza.
Poi, compila il modulo per eliminare definitivamente il tuo account sulla piattaforma.
- Se hai già effettuato l'accesso, il tuo nome utente verrà inserito automaticamente.
- Se sei disconnesso, assicurati di inserire l'indirizzo email associato al tuo account sulla piattaforma insieme al tuo nome utente.
Quindi, segui le istruzioni su come eliminare l'account sulla piattaforma:
- Seleziona “Sono uno Studio” nel campo “Chi sei?”
- Nel campo “Oggetto”, scrivi il titolo della tua richiesta (ad esempio, “Eliminazione account piattaforma”, “Eliminazione definitiva account piattaforma”, ecc.)
- Come tipo di problema, seleziona “Domande sul mio account Studio”. Poi, “Richieste sull'account”
- Vai su “Ripristina/Elimina/Crea” account
- Quando specifichi la tua richiesta, seleziona “Elimina”
- Poi, scegli “Eliminazione definitiva”
- Nel campo della descrizione, spiega brevemente la tua richiesta (ad esempio, “Elimina definitivamente il mio account sulla piattaforma”)
Una volta compilato il modulo, fai clic su “Invia”. Tieni presente che gli account Studio possono essere eliminati solo in modo definitivo. Non è disponibile un'opzione di eliminazione temporanea. Ripristinare un account eliminato è impossibile.