Pembayaran mengikuti aturan dan proses tertentu. Berikut adalah pertanyaan paling umum yang mungkin kamu miliki.
Kenapa saya menerima lebih sedikit token di pembayaran saya?
Pembayaran mencakup token yang diperoleh antara Senin 12:00 AM dan Minggu 11:59 PM (UTC). Token yang diperoleh setelah tengah malam hari Minggu akan dimasukkan ke pembayaran minggu berikutnya. Jadi jangan khawatir, token kamu tidak hilang. Penghasilan baru apa pun akan muncul di pembayaran kamu berikutnya.
Perlu diketahui bahwa pembayaran dikirim setiap hari Selasa, kecuali wire transfer, yang diproses setiap dua minggu.
Bisakah saya membatalkan pembayaran saya jika ada masalah?
Jika kamu memasukkan pengaturan pembayaran yang salah atau penyedia layananmu tidak mengizinkan penarikan, hubungi Dukungan kami untuk membatalkan pembayaran. Mereka akan meminta pembatalan, dan token akan dikembalikan ke akun kamu.
- Kripto, Yoursafe, Paxum: pembatalan biasanya instan
- Penyedia lainnya: jangka waktu tergantung dari pihak mereka dan bisa bervariasi
Bagaimana cara mendapatkan faktur pembayaran?
Kamu bisa mengunduh faktur menggunakan fitur Self-billing:
- Klik saldo token kamu
- Buka Riwayat Pembayaran
- Temukan pembayaran yang kamu butuhkan fakturnya
- Klik Download
Jika kamu juga membutuhkan Perjanjianmu sebagai bukti pendapatan, hubungi Dukungan.
Saya tidak menerima pembayaran saya via kripto.
Jika kamu tidak menerima pembayaran kripto kamu:
- Hubungi Dukungan
- Dapatkan ID hash transaksi kamu
- Bagikan kepada penyedia dompet kamu untuk mengkreditkan dana