Untuk menghapus akun platform selamanya:
- Klik ikon hamburger di pojok kiri atas dan gulir ke bawah menu
- Buka “Dukungan & FAQ”
- Klik “Hubungi Dukungan” di bagian bawah halaman
Atau, kamu bisa mengikuti tautan langsung ini untuk mengakses formulir permintaan Dukungan.
Berikutnya, isi formulir untuk menghapus akun platform secara permanen.
- Jika kamu sudah masuk, nama pengguna kamu akan terisi secara otomatis.
- Jika kamu sudah keluar, pastikan untuk memberikan alamat email yang terkait dengan akun platform kamu beserta nama pengguna kamu.
Kemudian, ikuti instruksi tentang cara menghapus akun platform:
- Pilih “I am Studio” di kolom “Who are you?”
- Di kolom “Subject”, tulis judul permintaan kamu (misalnya, “platform account delete”, “platform delete account forever”, dll.)
- Sebagai tipe masalah, pilih “Questions about my Studio Account”. Lalu, “Account inquiries”
- Lanjutkan dengan “Restore/Delete/Create” Akun
- Saat menentukan permintaan kamu, pilih “Delete”
- Berikutnya, pilih “Permanent deletion”
- Di kolom deskripsi, tulis permintaan kamu secara singkat (misalnya, “Delete my platform account forever”)
Setelah formulir lengkap, klik “Kirim”. Perlu diketahui bahwa akun Studio hanya bisa dihapus secara permanen. Tidak ada opsi penghapusan sementara. Memulihkan akun yang sudah dihapus tidak mungkin dilakukan.