Jika kamu melakukan penarikan melalui PandaBlue, Paxum, Yoursafe, atau Cosmo Payment dan membutuhkan bantuan dari penyedia pembayaran kamu, kamu bisa menemukan informasi kontak mereka di tabel di bawah ini:
| Metode pembayaran | Kontak |
| PandaBlue | support@pandablue.com |
| Paxum | support@paxum.com |
| Yoursafe | support@yoursafe.com |
| Cosmo Payment | support@cosmopayment.com |
Untuk mengecek jangka waktu penarikan, lihat artikel ini.
Karena pembayaran SEPA dan ACH merupakan jenis transfer antar bank, kamu harus menghubungi bank kamu jika ada pertanyaan.
Untuk pertanyaan mengenai transaksi kartu, hubungi bank penerbit kartu kamu.