Először ellenőrizd, hogy nem hagytál-e ki egy lépést sem a Lovense telepítése böngészőbővítménnyel vagy a Lovense telepítése mobilon útmutatóból.

Azt is ellenőrizd, hogy: 

• Mobilon a Lovense Connect app naprakész-e 
• Asztali gépen a Chrome, a Lovense Browser és a Lovense Extension naprakész-e 

Gyakori problémák a Lovense-szel

1. A Lovense nem tud csatlakozni a weboldalhoz

Ha a Lovense-t a weboldalhoz a Lovense Connect app segítségével csatlakoztatod, győződj meg róla, hogy:

• A Lovense Connect app ugyanazt az internetkapcsolatot/hálózatot használja, mint az a számítógép, amelyről közvetítesz.
• Nem használsz VPN-t a számítógépeden/mobilodon. Mindkét eszköznek ugyanarról az IP-címről kell csatlakoznia. A VPN instabil kapcsolatot okoz; közvetítés közben folyamatosan csatlakozni és lekapcsolódni fog.

2. A QR-kód lejárt (amikor a Lovense-t az app-pal és a Bővítménnyel csatlakoztatod)

Hogyan ismerheted fel, ha a QR-kódod lejárt? 

• A Lovense menü eltűnik/nem jelenik meg, amikor mobilon közvetítesz
• Nem látod a Lovense ikont, még akkor sem, ha a Lovense Connect app azt mutatja, hogy csatlakoztatva van

Megoldások:

• Olvasd be újra a QR-kódot
• Zárd be az összes munkameneted mobilon/asztali gépen, jelentkezz ki a fiókodból, vagy változtasd meg a jelszavadat, hogy biztosan ne legyen nyitva futó munkamenettel rendelkező lap, és zárd be teljesen a böngészőt
• Töröld a gyorsítótárat és a sütiket
• Telepítsd újra a Lovense Connect appot → Majd olvasd be újra a QR-kódot
   

3. Az mToken lejárt (asztali gépen/mobilon történő közvetítés során)

Hogyan ismerheted fel, ha az mTokened lejárt? 

• Nem látod a Lovense ikont a közvetítés oldalon
• Ez a hiba jelenik meg a Lovense játék beállításánál:
   

Megoldások:

• Zárd be az összes lapodat mobilon/asztali gépen, hogy biztosan ne legyen nyitva futó munkamenettel rendelkező lap, vagy zárd be teljesen a böngészőt
• Töröld a gyorsítótárat és a sütiket
• Telepítsd újra a Lovense Connect appot
• Jelentkezz be újra a fiókodba a weboldalon, és próbálj meg csatlakozni

Megjegyzés: 

A Lovense-szal kapcsolatos problémák csökkentése érdekében töröld a gyorsítótárat és a sütiket. Frissítsd a kapcsolatokat újratelepítéssel, az app újraindításával, valamint a böngésző/mobil gyorsítótárának törlésével.

4. A Lovense menü/jelzés eltűnik, de a játék továbbra is reagál a jattokra

Ez általában akkor fordul elő, ha a Közvetítési központ egyszerre két eszközön van megnyitva (pl. a telefonodon közvetítesz, és a laptopodon chatelsz). A második eszköz, amely nincs csatlakoztatva a játékhoz, felülírhatja a kapcsolat állapotát, és eltüntetheti a játék menüjét a nézők számára.

Megoldások:

• Győződj meg róla, hogy a „Megosztás engedélyezése a játékkal” opció (mobilon) vagy a Lovense bővítmény (asztali gépen) csak azon az eszközön van engedélyezve, amely fizikailag csatlakozik a játékhoz.
• Tiltsd le a játékmegosztást/bővítményt a második eszközödön.
• Ha a menü már eltűnt, frissítsd a Közvetítési központ oldalt a játékhoz csatlakoztatott eszközön.

Fontos: Ez csak akkor érvényes, ha két eszközt használsz egy show alatt.