A kifizetések meghatározott szabályokat és folyamatokat követnek. Íme a leggyakoribb kérdések, amelyek felmerülhetnek.
Miért kaptam kevesebb tokent a kifizetésemben?
A kifizetések a hétfő 00:00 és vasárnap 23:59 (UTC) között szerzett tokeneket tartalmazzák. A vasárnap éjfél után szerzett tokenek a következő heti kifizetésbe kerülnek. Szóval ne aggódj, a tokenjeid nem vesztek el. Minden új bevétel egyszerűen a következő kifizetésedben fog megjelenni.
Ne feledd, hogy a kifizetések minden kedden kerülnek kiküldésre, kivéve a banki átutalásokat, amelyek kéthetente kerülnek feldolgozásra.
Visszavonhatom a kifizetésemet, ha probléma volt?
Ha rossz Fizetési beállításokat adtál meg, vagy a szolgáltatód nem engedélyezi a pénzfelvételt, lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal a kifizetés visszavonásához. Kérelmezik a visszavonást, és a tokenek visszakerülnek a Fiókodba.
- Kriptók, Yoursafe, Paxum: a visszavonások általában azonnaliak
- Egyéb szolgáltatók: az időkeretek az ő oldaluktól függenek és változhatnak
Hogyan kaphatok kifizetési számlát?
A számlákat az önszámlázási funkcióval töltheted le:
- Kattints a token egyenlegedre
- Menj a Kifizetési előzmények menüpontra
- Keresd meg azt a fizetést, amelyhez számlára van szükséged
- Kattints a Letöltés gombra
Ha a Megállapodásodra is szükséged van jövedelemigazolásként, fordulj az Ügyfélszolgálathoz.
Nem kaptam meg a kifizetésemet kriptón keresztül.
Ha nem kaptad meg a kriptó kifizetésedet:
- Fordulj az Ügyfélszolgálathoz
- Szerezd be a tranzakciós hash azonosítódat
- Oszd meg a pénztárca-szolgáltatóddal, hogy jóváírhassák az összeget