Isplate slijede određena pravila i procese. Ovdje su najčešća pitanja koja bi mogao/mogla imati.
Zašto sam dobio/dobila manje tokena u svojoj isplati?
Isplate uključuju tokene zarađene između ponedjeljka u 00:00 i nedjelje u 23:59 (UTC). Svi tokeni zarađeni nakon nedjeljne ponoći prebacuju se u isplatu za sljedeći tjedan. Zato ne brini, tvoji tokeni nisu izgubljeni. Sva nova zarada jednostavno će se pojaviti u tvojoj sljedećoj isplati.
Imaj na umu da se isplate šalju svakog utorka, osim bankovnih prijenosa, koji se obrađuju svaka dva tjedna.
Mogu li poništiti svoju isplatu ako je došlo do problema?
Ako si unio/unijela pogrešne postavke plaćanja ili tvoj pružatelj usluge ne dopušta povlačenje sredstava, kontaktiraj našu Podršku da poništi isplatu. Oni će zatražiti poništenje, a tokeni će biti vraćeni na tvoj račun.
- Kriptovalute, Yoursafe, Paxum: poništenja su obično trenutna
- Ostali pružatelji usluga: rokovi ovise o njima i mogu varirati
Kako mogu dobiti račun za isplatu?
Možeš preuzeti račune koristeći funkciju self-billing:
- Klikni na svoj saldo tokena
- Idi na Povijest plaćanja
- Pronađi plaćanje za koje ti treba račun
- Klikni Preuzmi
Ako ti je također potreban tvoj Ugovor kao dokaz prihoda, kontaktiraj Podršku.
Nisam primio/primila svoju isplatu putem kriptovaluta.
Ako nisi primio/primila svoju kripto isplatu:
- Kontaktiraj Podršku
- Pribavi svoj hash ID transakcije
- Podijeli ga sa svojim pružateljem novčanika kako bi sredstva bila uplaćena