Il peut y avoir plusieurs problèmes différents avec votre webcam. Examinons les plus courants et comment les résoudre.
Décalage : Assurez-vous d'utiliser un câble et non le WiFi, car le WiFi peut ne pas offrir la stabilité nécessaire pour la diffusion. Votre processeur peut être surchargé par l'exécution d'un trop grand nombre de programmes ou d'onglets de navigateur inutiles. Fermez tous les programmes et onglets du navigateur qui ne sont pas nécessaires à votre travail. Veillez à vider le cache et les cookies de votre navigateur chaque semaine pour plus de sécurité. Veillez à ne pas utiliser de VPN (gratuit), de proxy ou de logiciel Adblock. Si vous payez pour un bon service VPN, essayez de changer d'emplacement. Votre navigateur doit être mis à jour avec la dernière version.
Image lente ou floue : cela est dû aux paramètres de la caméra. Veillez à ne pas effectuer de changements radicaux lorsque vous ajustez les paramètres de la caméra.
Image pixélisée, mauvais rapport hauteur/largeur : cela est dû à une résolution différente sélectionnée dans le splitter par rapport à celle du flux que vous diffusez sur le site. Utilisez toujours la même résolution que celle que vous avez sélectionnée sur la plateforme.
Camfeed vide : si vos visiteurs ne voient pas l'image de votre caméra, STOP la diffusion, attendez 2 minutes, actualisez la page (en appuyant sur F5 sur le clavier) et recommencez la diffusion.
Camfeed noir : aucun appareil photo n'est sélectionné comme source dans votre splitter. Assurez-vous que le splitter que vous utilisez est exactement le même que le dispositif de caméra que vous avez sélectionné avant de commencer la diffusion.