Il existe 5 états possibles pour nos paiements afin que nos modèles/studios puissent facilement suivre la progression de chacun de leurs paiements.

En attente - Chaque lundi matin, tous les paiements éligibles sont générés et le statut « En attente » est appliqué jusqu'à ce que le paiement soit traité. Si le modèle/studio modifie les informations de paiement pendant le statut En attente, le paiement sera rejeté et reporté à la semaine suivante.

Traitement - Le paiement est soumis et est en phase de traitement à partir du fournisseur du mode de paiement que vous avez choisi.

Réglé - une fois que nous vous réglons via le mode de paiement que vous avez choisi, votre paiement sera marqué comme Réglé.

Rejeté - ce statut est défini lorsque le paiement est rejeté avant d'être réglé. Il existe deux causes possibles de rejet du paiement :

• Modification des paramètres de paiement le lundi ou le mardi, juste avant la date de paiement.

• Les informations de paiement que vous avez saisies ne sont pas valides.

Vous pouvez vérifier la raison du rejet dans l'infobulle à côté du statut « rejeté » de votre paiement, dans votre page « Historique des paiements ».

Annulé - si le statut est marqué comme annulé, cela signifie que le paiement a été annulé après avoir été réglé.