Comment vous assurer que vous recevez les e-mails importants de notre part (utilisateurs Outlook)

Fabi
Mise à jour

Nous utilisons la communication par e-mail pour vous informer des mises à jour et des promotions importantes ou, en d'autres termes, des nouvelles que vous aimeriez entendre.

 

Pour vous assurer de ne manquer aucun de nos e-mails, vous devez ajouter notre adresse e-mail à votre liste d'expéditeurs.

 

Ajouter un contact Outlook

Sur un ordinateur :

1. Connectez-vous à votre compte Outlook.

2. En haut à droite, sélectionnez l’icône des paramètres.

3. Sélectionnez « tAfficher tous les paramètres d'Outlook ».

4. Sélectionnez « Courrier ».
5. Sélectionnez « Courrier indésirable ».
6. Sous « Expéditeurs et domaines sûrs », cliquez sur « Ajouter ».
7. Saisissez notre adresse e-mail et appuyez sur Entrée – vous pouvez trouver notre adresse e-mail dans l'un des e-mails que nous vous avons envoyés, en cliquant sur la flèche sous le nom de l'expéditeur.
8. Cliquez sur « Sauvegarder ».

 

Sur un appareil iOS :

1. Connectez-vous à votre compte Outlook.

2. Sélectionnez l'icône des paramètres en haut.


3. Sous « Paramètres de votre application », sélectionnez « E-mail ».


4. Appuyez sur « E-mail » pour développer la liste.


5. Sous « Comptes », sélectionnez « Bloquer ou autoriser ».
6. Saisissez notre adresse e-mail sous « Expéditeurs et destinataires sûrs » et appuyez sur le « + » – vous pouvez trouver notre adresse e-mail dans l'un des e-mails que nous vous avons envoyés, en cliquant sur la flèche sous le nom de l'expéditeur.
7. Appuyez sur « Enregistrer » en haut.

 

Vérifier les expéditeurs bloqués

Si, après avoir ajouté le site web en tant que contact, nos e-mails continuent d’arriver dans le dossier des courriers indésirables, il se peut que vous nous ayez accidentellement ajoutés à votre liste d’expéditeurs bloqués. Vous pouvez vérifier cette liste pour vous assurer que nous ne sommes pas marqués comme expéditeurs à bloquer.

1. Connectez-vous à votre compte Outlook.
2. En haut à droite, sélectionnez l'icône des Paramètres.
3. Sélectionnez « Afficher tous les paramètres d'Outlook ».
4. Sélectionnez « Courrier ».
5. Sélectionnez « Courrier indésirable ».
6. Si notre adresse e-mail figure sous « Expéditeurs et domaines bloqués », sélectionnez l'icône de suppression pour la retirer de la liste.

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