Lorsque nous constatons une activité suspecte sur votre compte, nous procédons à sa suspension temporaire par précaution. Voilà pourquoi vous ne parvenez pas à acheter ou dépenser des jetons.

Dans ces circonstances, vous devrez vérifier votre compte en confirmant votre carte ou en téléchargeant vos documents. Assurez-vous de contrôler votre boîte mail et votre messagerie, car vous y trouverez un message de notre part contenant toutes les instructions vous permettant de rétablir toutes les fonctionnalités de votre compte.