Si vous avez plusieurs comptes, assurez-vous d’être déconnecté de tous ces comptes avant de commencer. Ensuite, cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe et récupérer l’accès à votre compte.
Vous serez invité à entrer soit votre nom d'utilisateur, soit l'e-mail avec lequel vous vous êtes inscrit, puis à cliquer sur Soumettre ; vous recevrez alors un e-mail de récupération de mot de passe de la part de « noreply@account.website.com ».
Cliquez sur le bouton «Réinitialiser le mot de passe» et vous serez redirigé vers une page où vous devrez saisir deux fois votre nouveau mot de passe.
Si vous ne trouvez pas l'e-mail de "noreply@account.website.com" assurez-vous de vérifier votre dossier Spam.