Que faire si ma transaction a été refusée ?

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Mise à jour

Les transactions par carte peuvent être refusées pour de nombreuses raisons. Veuillez vous assurer que toutes les informations de la carte que vous avez saisies sont correctes et que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte bancaire.


En outre, certaines banques émettrices peuvent bloquer les transactions en ligne d’une fréquence inhabituelle ou les transactions internationales pour des raisons de sécurité. Veuillez contacter votre banque afin d’obtenir des précisions sur sa politique en matière de paiements par carte.


Si le problème persiste, nous vous suggérons d’utiliser soit une autre carte, soit l’une de nos passerelles de paiement alternatives, soit un autre mode de paiement.

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