Quel que soit le type de propriétaire du studio (personne ou société), vous devez contacter l’assistance pour l’informer de votre demande de changement de propriétaire du studio.
Le service vous transmettra un numéro de ticket et un lien vous permettant de suivre la procédure :
- Inscrivez à la main le nom d’utilisateur du compte du studio, la date du jour et le numéro de ticket sur une feuille de papier.
- Préparez les selfies :
- du propriétaire actuel du studio, tenant sa pièce d’identité et une feuille de papier avec le nom d’utilisateur du compte du studio, la date du jour et le numéro de ticket
- du nouveau propriétaire du studio, tenant sa pièce d’identité et une feuille de papier avec le nom d’utilisateur du compte du studio, la date du jour et le numéro de ticket
- de trois modèles actuellement actifs, tenant leurs pièces d’identité et des feuilles de papier avec le nom d’utilisateur du compte du studio, la date du jour et le numéro de ticket
Important : il doit y avoir 5 selfies au total. Lorsqu’une personne prend un selfie, elle doit s’assurer que sa pièce d’identité, sa note manuscrite et son visage sont entièrement visibles et nets.
- Suivez le lien fourni par l’assistance et téléchargez les selfies.
- Informez l’assistance que le téléchargement est effectué.
Pour soumettre une demande, cliquez sur le bouton Contacter le service d'assistance au bas de cette page, sélectionnez votre langue et suivez les instructions.