Seuraava artikkeli on tarkoitettu Intiassa asuville käyttäjille.

Jos sait ostoyrityksesi aikana maksun hylkäämistä (Payment Decline) tai tapahtuman epäonnistumista (Transaction Failed) koskevan virheilmoituksen, sinun on ensin tarkistettava, salliiko pankki-/luottokorttisi kansainvälisten verkkomaksujen tekemisen. Jos ei, kyseessä on kotimainen kortti.

Jotta voit tehdä kortillasi kansainvälisiä verkkomaksuja, ota vain yhteyttä pankkiisi ja pyydä heitä muuttamaan/vaihtamaan pankki-/luottokorttisi kansainväliseksi kortiksi.

Sinun ei tarvitse kertoa heille mitään sivustostamme, eivätkä he tule sitä kysymään. Jos he kysyvät, voit sanoa haluavasi ostaa jotain verkosta ulkomailta.

Lisätietoa kotimaisten korttien ongelmasta:

Tutkimuksemme perusteella olemme saaneet selville, että jokaisella pankilla on omat menettelytapansa kotimaisten korttien suhteen.

Jotkin pankit voivat vaihtaa korttisi asiakkaan pyynnöstä, jolloin hakemuksen voi tehdä puhelimitse tai verkkopankissa. Muut pankit saattavat vaatia kirjallisen hakemuksen, tai niiden on ehkä myönnettävä uusi kortti, jossa on kansainvälinen käyttömahdollisuus.

Tähän prosessiin kuluva aika vaihtelee pankin mukaan. Jos kyseessä on valtion omistama pankki, siinä voi kestää 7–8 työpäivää, ja jos kyseessä on yksityinen pankki, se voi viedä alle 24 tuntia.

• Kaikki pankkien myöntämät uudet pankki- tai luottokortit sallivat käytön vain Intiassa. Jos asiakas haluaa käyttää korttia kansainvälisesti, kortissa on oltava upotettu EMV-siru ja PIN-koodi käytössä.

• Niiden asiakkaiden kohdalla, joilla on jo pankki- ja/tai luottokortteja, kortin myöntävän pankin on vaihdettava tavalliset kortit (joissa on perinteinen magneettijuova) sellaisiin, joissa on EMV-siru ja PIN-koodi käytössä.

• Pankit asettavat yleensä ostorajan kansainväliselle käytölle, ja kun tämä raja on saavutettu, käyttäjä ei voi enää kuluttaa enempää. Pankki päättää rajan kunkin käyttäjän riskiprofiilin perusteella.